بازاریابی یک عامل حیاتی در هر کسب و کار است که می‌تواند تعیین کننده موفقیت یا عدم موفقیت آن باشد. این شاخه بسیار مهم کسب و کار نقش بنیادینی در جذب مشتریان پتانسیل، افزایش فروش و بهینه‌سازی رضایتمندی مشتری ایفا می‌کند. اما بازاریابی چیست و چگونه می تواند به رشد و پیشرفت یک کسب و کار کمک کند؟ این سوالات چالش برانگیزی هستند که همه ما درگیر آنها هستیم.
معمولاً در این نوع بازاریابی، از تاکتیک های نرمال و معمولی فاصله گرفته و برای ارتباط برقرار کردن با مشتریان، روش های خلاقانه و غیرمعمول استفاده می شود. این تاکتیک ها می توانند شامل استفاده از فناوری، تولید محتوای اصلی و جذاب، استفاده از شبکه های اجتماعی و…
برای این کار، باید از کانال‌های مناسب استفاده کنیم. کانال‌هایی که مخاطب ما در آنها حضور دارد. این می‌تواند شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت، وبلاگ، خبرنامه ایمیل، اپلیکیشن‌های موبایل و غیره باشد. آخرین مرحله در تولید محتوای متنی، انتشار و توزیع آن است.
با توجه به این ویژگی، نه تنها می‌توان به مشتریان فردی که نیاز و تقاضا دارند پاسخ داد، بلکه از آنها به عنوان یک منبع ارزشمند برای بهبود و توسعه فعالیت‌ها استفاده کرد. یکی از مهمترین ویژگی‌های بازاریابی دیجیتال امکان رسیدگی به نیازمندی‌ها و خواسته‌های مشتریان به صورت فردی است.
تکنیک های متفاوتی برای بازاریابی محصولات و خدمات وجود دارد. یکی از روش هایی که در دهه های اخیر به محبوبیت زیادی دست یافته است، به عنوان بازاریابی چریکی شناخته می شود.
در این روش، یک محصول یا خدمت توسط یک زنجیره از افراد به دیگران معرفی می‌شود. بازاریابی شبکه ای بر اساس ایجاد شبکه‌ی واسطه‌ی رو به رشد و گسترش مندرج می‌شود. بازاریابی شبکه‌ای با تمرکز بر روی فروش مستقیم و توصیه به دیگران، برای افرادی که به دنبال افزایش درآمد خود هستند فرصت مناسبی را فراهم می‌آورد.
بازاریابی به اجرایی دقیق و برنامه‌ریزی شده از رویکردهای طراحی شده برای تحقق اهداف تجاری اشاره دارد. این فرایند سیستماتیک از تحقیق، توسعه، ترویج و توزیع محصولات یا خدمات برای مشتریان است. مفهوم بازاریابی نیاز به درک لحظه‌ای از نیازها و خواسته‌های مشتریان را تأکید می‌کند، با در نظر گرفتن فاکتورهایی از قبیل قیمت، ترفند تبلیغاتی و رقابت.
بازاریابی ایمیلی نیز یکی از تکنیک‌های مؤثر در بازاریابی دیجیتال است که به تبلیغ‌کننده اجازه می‌دهد که با ارسال ایمیل به مخاطبین خود، ارتباط نزدیکتری برقرار کند و محصولات یا خدمات خود را به آنها معرفی کند.
تبلیغات پیوندی یا پرداخت به ازای کلیک، به تبلیغ‌کننده اجازه می‌دهد تا به ازای هر کلیک بر روی لینک تبلیغاتی، به میزبان آگهی پول پرداخت کند. مشاور سئو یا بهینه‌سازی موتور جستجو که بخشی از بازاریابی محتواست، به وب‌سایت‌ها کمک می‌کند تا در نتایج جستجوی موتورهای جستجو مانند گوگل، رتبه بهتری کسب کنند.
بازاریابی مدرن بیش از هر چیزی بر ارتباط با مشتریان تمرکز می‌کند، و بنابراین، فرایندهای ارتباطی مؤثر از فرایندهای ضروری است. فراهم‌کردن خدمات پس از فروش، ارائه پشتیبانی مشتری مؤثر و ایجاد ارتباط پایدار با مشتریان از جمله راه‌هایی است که یک کسب و کار می‌تواند از طریق بازاریابی پیشرفت کند.
برای مثال، اگر مخاطب ما مدیران کسب و کار هستند، محتوای ما باید حاوی اطلاعات مفید و جدید در مورد بازاریابی، مدیریت و راهبری کسب و کار باشد. باید بدانیم که چه کسی قرار است این متن را بخواند و چه اطلاعاتی برای او مفید است. اولین قدم در تولید محتوای متنی، شناخت هدف است.