اصلی ترین ویژگی بازاریابی بین المللی تنوع است: تنوع زبان، فرهنگ، قوانین و مقررات، نیازهای مشتری، رقابت و محیط بازار. این تنوع اغلب به چالش کشیده و عاملی تعیین کننده برای موفقیت یا شکست یک شرکت در بازار بین المللی است.
در نهایت، توانایی تولید محتوا با استفاده از گوشی هوشمند، برای کسب و کارها، برندها و افراد فرصت بزرگی است برای ایجاد، به اشتراک گذاری و تعامل با محتوا در سراسر جهان. با استفاده از این ابزار قدرتمند در دست، هر کسی میتواند صاحب مدیا شود.
جهانی شدن بازارها و رقابت های داخلی و خارجی شدید باعث شد که بازاریابی بین المللی به بهترین روش برای بازاریابی و افزایش فروش شود. برای موفقیت در بازاریابی بین المللی، شرکت ها باید زبان، فرهنگ و عادات مشتریان محلی را درک کنند.
این روش بازاریابی بر خلاف سنتی، امکان دسترسی به بازارهای جدید، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی را فراهم میآورد. فروش و بازاریابی دیجیتال بر پایه استفاده از رسانههای الکترونیکی و فناوریهای اطلاعاتی به منظور ارائه و فروش محصولات و خدمات به مشتریان است.
از جمله این ویژگی ها می توان به خدمات پس از فروش مانند ارائه گارانتی و حمل و نقل رایگان اشاره کرد همچنین، این شرکت با ارائه ی تخفیفات ویژه در زمان های خاص، مشتریان را به خرید تشویق کرده است. در کنار استفاده از رسانه های اجتماعی، دیجی کالا با ارائه ی ویژگی های منحصر به فرد، محصولات خود را برای مشتریان جذاب کرده است.
از جمله روش های بازاریابی دیجیتال می توان به بازاریابی محتوا، بازاریابی ایمیل، بازیابی موتور جستجو، تبلیغات محتوایی، بازاریابی ویروسی و بازیابی از طریق شبکه های اجتماعی اشاره کرد.
برخی از اپلیکیشنها و ابزارهایی که در تولید محتوا با گوشی کمک میکنند عبارتند از: مشاور سئو دوربین، برنامههای ویرایش تصویر، برنامههای ضبط صدا، ابزارهای گرافیکی، برنامههای نوشتهنویسی و برنامههای درست کردن ارائه.
این نیازمند درک عمیق فرهنگ، زبان، ارزش های اجتماعی و رفتار مصرف کننده در بازارهای بین المللی است. با توجه به مزایای بازاریابی بین المللی، شرکت ها باید راهکارها و استراتژی های مناسبی را برای موفقیت در این بازار توسعه دهند.
این شرکت با ایجاد صفحات در شبکه های اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام، ارتباط مستقیم با مشتریان خود برقرار کرد و با ارائه ی پاسخ های سریع به سوالات و مشکلات آنها، سطح رضایت مشتری خود را افزایش داد. یکی از اقدامات بازاریابی دیجی کالا استفاده ی فعال از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان بود.
در بازاریابی مستقیم، شرکت به طور مستقیم با مشتریان خارج از کشور مذاکره می کند، در حالی که در بازاریابی غیرمستقیم، ویژگی ها، مزایا، قیمت ها و سایر جنبه های محصول یا خدمات توسط یک طرف ثالث، مانند توزیع کننده یا عامل، به مشتریان معرفی می شود. بازاریابی بین المللی می تواند به دو روش انجام گیرد: مستقیم یا غیرمستقیم.
در این مدت، این شرکت با استراتژی های بازاریابی خلاقانه و موثر، توانسته است مشتریان زیادی را جذب کند و موقعیت خود را در بازار تثبیت کند. وقتی شرکت دیجی کالا در سال 2010 تاسیس شد، به عنوان یک کسب و کار کوچک آغاز به کار کرد و تاکنون تبدیل به یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین در ایران شده است.
