دیجی کالا، یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین کشور است که با استفاده از راهکارهای جدید و خلاقانه در حوزه بازاریابی دیجیتال، موفق شده است محبوبیت بی نظیری در بین کاربران اینترنت ایرانی به دست آورد.
این شرکت با ایجاد صفحات در شبکه های اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام، ارتباط مستقیم با مشتریان خود برقرار کرد و با ارائه ی پاسخ های سریع به سوالات و مشکلات آنها، سطح رضایت مشتری خود را افزایش داد. یکی از اقدامات بازاریابی دیجی کالا استفاده ی فعال از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان بود.
بنابراین، بازاریابی یک جنبه ضروری برای شرکت های ایران است، نه تنها برای رقابت بلکه برای بقا در دنیای تجارت کنونی. بدون استراتژی های بازاریابی مناسب، سخت تر خواهد شد تا با رقیبان رقابت کرد یا حتی در برابر آن ها نیست ایستاد.
این ایده که فقط به روند تولید محصول توجه شود و کالاها بدون هرگونه تلاشی برای دستیابی به مشتریان جدید به فروش برسند، در دستگاه های تجاری معاصر قابل قبول نیست. در دنیای معاصر، بازاریابی یکی از بخش های کلیدی هر کسب و کار شده است.
این فرآیند نیازمند دانش و خلاقیت است برای معرفی و ترویج شرکت‌ها، محصولات و خدمات به شکلی که مخاطب را مجذوب کند و از طریق این کسب‌وکارها به دنبال یافتن حل‌ها برای نیازهای خود باشد. ولی تولید محتوا به زبان انگلیسی لزوما به یعنی ایجاد یک متن بر روی کاغذ نیست.
بنابراین، می توان گفت که بازاریابی دیجیتال، یکی از بهترین روش هایی است که شرکت ها می توانند از آن برای رشد و توسعه خود استفاده کنند. این شرکت با بهره گیری از روش های نوین مشاوره سئو و خلاقانه در بازاریابی، محبوبیت بی نظیری را بین کاربران اینترنت به دست آورده است. در نهایت، می توان گفت که بازاریابی دیجیتال، نقش مهمی در موفقیت دیجی کالا ایفا کرده است.
علاوه بر این، دیجی کالا با ایجاد برنامه های وفاداری مشتری نیز توانسته است به مشتریان خود ارزش بیشتری ارائه دهد و آنها را برای خرید‌های بعدی ترغیب کند. این برنامه ها، از جمله امتیازات خرید، تخفیف های ویژه و هدایای رایگان، به مشتریان امکان می دهند تا در هر خریدی که انجام می دهند، امتیازاتی کسب کنند که می توانند آنها را در خرید‌های بعدی خود استفاده کنند.
وقتی شرکت دیجی کالا در سال 2010 تاسیس شد، به عنوان یک کسب و کار کوچک آغاز به کار کرد و تاکنون تبدیل به یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین در ایران شده است. در این مدت، این شرکت با استراتژی های بازاریابی خلاقانه و موثر، توانسته است مشتریان زیادی را جذب کند و موقعیت خود را در بازار تثبیت کند.
تولید محتوای انگلیسی می‌تواند به جذب کاربران بیشتر، افزایش اعتبار وب‌سایت و ایجاد یک خط مشی یکپارچه در تمامی بسترهای ارتباطی و تبلیغاتی کمک کند. این روند با استقبال پروردگاران اینترنت مواجه شده و باعث افزایش تعاملات مخاطبین جهانی با شرکت‌ها و کسب و کارهای اینترنتی شده است.
بازاریابی یکی از مواردی است که می تواند تاثیر بسیار زیادی بر عملکرد یک شرکت یا کسب و کار داشته باشد. در این مطالعه، به برنامه بازاریابی کارآمد شرکت دیجی کالا – یکی از پیشگامان بازار خرید الکترونیک در ایران – می پردازیم. در فضای رقابتی امروزی، شرکت ها باید به توسعه ی استراتژی های بازاریابی اثربخش بپردازند تا بتوانند در میان رقابت زیادی که وجود دارد ماندگار شوند.